Что уже сделано
Не абстрактные «17 лет опыта», а конкретные задачи и результаты — из реальной работы, с цифрами.
RTO сократился в 3,5 раза
Задача. В компании было резервное копирование «для галочки»: бэкапы делались, но никто не проверял, что из них реально можно восстановиться, и сколько это займёт времени, никто не измерял.
Решение. Пересобрал стратегию бэкапов с нуля: определил RTO/RPO для каждой критичной системы, ввёл регулярные тестовые восстановления — не «бэкап есть», а «бэкап проверен».
Результат. Время восстановления сократилось в 3,5 раза. Контроль RPO появился у всех критичных систем, а не только на бумаге.
Капитальные затраты на типовую систему — минус 80%
Задача. Каждая новая система разворачивалась на отдельном физическом сервере — долго, дорого, и с ростом парка обслуживать это становилось всё труднее.
Решение. Спроектировал и внедрил виртуализацию на Hyper-V, консолидировал серверные роли на меньшем числе физических хостов с резервированием.
Результат. CAPEX на типовую систему — вниз на 80%, время поддержки — вниз на 55%, время установки — вниз на 35%. Отказоустойчивость выросла на 80% за счёт унификации и резервирования.
Переход на VoIP — экономия 35% бюджета на связь
Задача. Устаревшая АТС на физических линиях обходилась дорого, а расширять её означало новые капитальные вложения.
Решение. Перевёл телефонию на IP-протокол, сохранив качество связи и функциональность для пользователей.
Результат. Экономия бюджета на связь — 35%, при том же качестве обслуживания звонков.
Простои почты — около нуля даже при плановых работах
Задача. Единый почтовый сервер — точка отказа: любое обслуживание или сбой означает простой почты для всей компании.
Решение. Развернул и сопровождаю Microsoft Exchange DAG из 3 узлов — с автоматическим фейловером между ними.
Результат. Простои около нуля даже во время плановых работ — переключение между узлами происходит без вмешательства и без того, чтобы пользователи вообще это заметили.